去年5月，ABB宣布签署收购西门子在华开关插座业务的协议，今年3月3日，ABB集团官宣收购已完成。随着3月5日上海ABB电气技术有限公司开业庆典的举行，这场围绕智能家居领域的“强强联合”终于尘埃落定。

而收购之后业务间如何进行产品和品牌融合，实现1+1>2?如何保障客户服务的稳定性?如何进行持续创新以应对行业挑战，抓住新的发展机遇?对于ABB而言，这些也意味着全新征程的新开始。

深化电气业务布局

西门子在华开关插座(wiring accessories)业务是中国市场最主要的电气产品供应商之一，业务包括开关插座、智能家居系统、智能门锁以及其他家居自动化配套产品，2023年在中国的营业收入超过1.5亿美元。而此次收购丰富了ABB家居电气产品组合，让ABB智慧建筑业务完成了从配电端到用电端直至智能端的完整闭环布局。收购完成后，这些产品将在授权的协议下继续使用西门子品牌。

此外，西门子开关插座业务在中国强大的渠道覆盖能力也是ABB看重的因素。ABB电气智慧建筑全球总裁穆思泰表示，“ABB进入中国市场30余年，始终关注能源分配解决方案以及针对智慧建筑的应用，并于去年在楼宇对讲及建筑自动化领域开展了系列投资。西门子的开关插座业务与ABB在产业发展理念上非常契合，此次收购之所以重要，因为它为我们带来了ABB过去没有关注到的零售渠道。”

西门子开关插座业务在中国的分销网络遍及230个城市，覆盖上万家门店，并拥有一支超过350人的专业团队。通过整合销售网络，不仅显著助力ABB实现B端+C端的渠道广度，进一步丰富业务服务能力，还能增强面向东南亚地区的出海能力，有效提升品牌知名度和市场份额，更好地抓住快速城市化、能源转型、建筑电气化、脱碳，以及推进人工智能和数字化进程等带来的新机遇。

加码中国市场关键布局

中国在ABB全球业务版图上拥有着重要地位，中国不仅是ABB第二大市场，也是ABB智慧建筑业务的最大市场。ABB电气智慧建筑副总裁及中国业务单元负责人邹恩昌表示，上海ABB电气技术有限公司是ABB智慧建筑在中国发展的关键布局。该公司以原西门子开关插座等板块为业务基础，致力于在用电侧，即终端用电领域，全面提升家居电气的安全性、效率与智能化水平，成为ABB智慧建筑创新发展的有机组成部分。

“智能化是智能家居未来主要趋势。”邹恩昌表示，ABB围绕客户、用户需求变化，在智能家居的可持续发展、绿色化、集成化以及用户的隐私和安全性等方向上积极加码。面对不断变化的市场需求，快速迭代的产品创新，ABB在本土市场的强大研发团队，位于北京、上海、深圳、厦门、苏州5大研发中心，以及北京、淄博、厦门生产制造基地构成有力支撑，能对快节奏的市场变化做出快速、灵活地响应。

邹恩昌也指出，智能家居领域，没有任何一家公司可以依靠自身就可以为客户提供全面、全方位的解决方案，基于开放兼容的数字化平台，共筑协同发展的生态系统，是打造更加安全、更加舒适、更加智能、更加可持续的生活和工作空间的重要途径。

创新和服务模式升级

在ABB智慧建筑中国业务单元家居电气业务线总经理王峰看来，当前智能家居市场，一方面厂商内卷明显面临巨大的挑战，另一方面又存在不同层次的旺盛需求。开关插座作为智能家居业务不可或缺的部分，与智能家居的整体融合将聚焦在几个方面：场景联动上，可以通过一些产品的设计，实现产品与用户需求的深度融合;智能化控制上，通过语音、手机APP等手段对各种设备进行统一连接、控制，让家居装上聪明的“大脑”;在能耗监测上，ABB基于自身的能源管理的方案，帮助用户更好地改善用电习惯，实现节能。此外，兼容性和扩展性是更重要的一点，即通过接入更开放的平台，实现更好的产品扩展空间。

而收购之后要保证客户的满意度，保持新公司的业务稳定性和连续性至关重要。据王峰介绍，当前已经在有序转换和整合，西门子开关插座业务的系统模块已经整体迁移到了ABB的系统当中。未来也会给客户和合作伙伴制定更多的激励计划，持续增加在研发和品牌投入，更重要的是给客户提供更好的保障体系，搭建统一的售后服务和支持的体系，进一步完善服务政策，给客户注入更大的信心。

并购是品牌之间的双向奔赴、互相选择。通过一系列举措和长期计划，期待两个品牌之间能实现1+1>2的协同效应。

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